Дистанционная продажа лекарственных средств и их доставка не осуществляется. Под «заказом» необходимо рассматривать запрос покупателя на бронирование (предзаказ) товара в аптеке ООО «КОНТРФАРМ», а также ее партнеров. Товар вам продает аптечная организация. Дистанционная продажа лекарственных средств (в том числе, с доставкой на дом) запрещена действующим законодательством Российской Федерации.

Все заказы формируются в аптеке (лицензия) и собираются квалифицированными провизорами и фармацевтами.

Способы получения заказов:
•    Получение в круглосуточной аптеке по адресу г.Москва, Автозаводская ул., д. 8 (м.Автозаводская).

ПОЛУЧЕНИЕ В АПТЕКЕ ПО УЛ. Автозаводская В МОСКВЕ
•    Оплатить и получить заказанный товар Вы также можете в круглосуточной аптеке на Автозаводская ул., д. 8 (м.Автозаводская) , тел.: 8 (495) 937-32-20.
•    БРОНИРОВАНИЕ ТОВАРОВ осуществляется на 24 часа.
•    Обязательно уведомляйте сотрудника аптеки о том, что товар заказан через интернет или по телефону (называйте номер заказа и имя заказчика). Иначе может возникнуть ситуация, при которой Вы приобретете товар без интернет-скидки, а отложенный для Вас по заявке товар будет сохраняться до окончания срока бронирования, и другие покупатели не смогут его купить.
•    Чтобы приобрести ТОВАР СО СКИДКОЙ, обязательно сообщайте сотруднику аптеки о том, что товар заказан через интернет или по телефону (называйте номер заказа и имя заказчика).

Обработка заказов и режим работы Call-центра: с 9.00 до 21.00 (включая выходные дни).
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
■ лекарственные препараты;
■ предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
■ инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
■ предметы по уходу за детьми;
■ линзы очковые;
■ парфюмерно-косметические товары.
Кроме того:
•    С 2011 г. запрещена почтовая пересылка кодеинсодержащих препаратов.
•    Мы не осуществляем доставку объемных товаров, таких, как подгузники, пеленки, трости, костыли.
•    Минеральная вода не доставляется.
•    Медицинские ПИЯВКИ приобретаются исключительно в самой аптеке. Перед выездом в аптеке забронируйте необходимое Вам количество МЕДИЦИНСКИХ ПИЯВОК на сайте или по тел.: (495)937-3220.

Обратите внимание!
У нас появилась новая услуга  для жителей Санкт-Петербурга:сегодня Вы оформляете заказ - завтра получаете.
Важное условие: заказ должен быть оформлен и оплачен до 13.00, чтобы наши операторы успели его обработать!

Мы стараемся создать максимально удобные условия для покупки и получения заказа.
Благодарим Вас, что пользуетесь услугами наших аптек ИФК!